ITIL

Continuando con la filosofía de integrar la metodología de la ingeniería para solucionar problemas cotidianos y sin abstraernos de la realidad coyuntural que atraviesa nuestro País, aquí os dejo una pequeña reflexión de como estrategias pensadas para las TI (en este caso) pueden ser infinitamente útiles en situaciones que en principio nada tienen que ver con estos procesos.

ITIL (Informatión Technology Infrastructure Library) nació hace más de 15 años como iniciativa del gobierno inglés quién reunió a empresas exitosas para extraer las mejores prácticas que estas utilizaban.

El actual y anterior gobierno de nuestro País, también se reunieron con las empresas más exitosas pero aún no se sabe muy bien para qué.

Extrapolando contenidos, ITIL biene a decir cosas absolutamente evidentes para cualquier persona que tenga que tomar decisiones en cualquier ámbito y muestra de ello es es siguiente esquema, donde se indica cuales son los pasos para implantar ITIL.

Una vez conocidos los pasos para la implantación, los siguientes puntos indican como comenzar el proyecto:

1. Conocer la situación actual (Procesos, Personas, Tecnologías)
2. Establecer las motivaciones
3. Clarificar expectativas
4. Clarificar los procesos prioritarios (enfoque modular) - Formalizarlos
5. Implementarlos - Automatizar los procesos
6. Establecer la mejora continua

Bien ya sólo queda pensar en las actuaciones de nuestros políticos más cercanos (ó incluso lejanos) y repasar lo expuesto. 

Hay cosas que son de cajón, que ya están inventadas y han sido probadas e incluso estandarizadas pero que sin saber como ni porqué ya no sirven para algunos mientras que para otros son el pan nuestro de cada día.

Como siempre que cada uno saque sus conclusiones.